Política de privacidad

En connx-ia tratamos tus datos con transparencia y solo para lo que hace falta. Esta política explica qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la normativa española de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y con qué fin

Tratamos tus datos solo cuando decides contactarnos, por estas vías:

• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono y mensaje, para responderte y, si procede, preparar una propuesta.
• WhatsApp o correo: los datos y el contenido del mensaje que nos envías por ese canal, para atender tu consulta.
• Datos de navegación: si aceptas la analítica, datos técnicos y de uso de forma agregada para mejorar el sitio. Ver la política de cookies.

3. Legitimación

La base legal es tu consentimiento al contactarnos o al aceptar las cookies de analítica, y el interés legítimo en responder a tu solicitud y mantener la relación comercial que tú inicias.

4. Conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si llegamos a trabajar juntos, durante la relación y los plazos legales aplicables. Después se suprimen o se anonimizan.

5. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos. Pueden acceder a ellos proveedores que nos prestan servicio como encargados del tratamiento, con las garantías exigidas por el RGPD:

• WhatsApp (Meta): si nos escribes por ese canal, se aplica su propia política de privacidad y tus datos pueden tratarse fuera de la Unión Europea bajo las garantías previstas (cláusulas contractuales tipo).
• Proveedor de correo y de alojamiento web para gestionar comunicaciones y servir el sitio.
• Bonobo Services como colaborador técnico de la plataforma, cuando proceda y bajo contrato de encargo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a vanessa@connx-ia.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.